カテゴリ：WindowsXP - 記事一覧
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Windows起動途中に「STOP: c000021a Unknown Hard Error」が出て起動しない場合の対処方法についてご説明します。
「STOP: c000021a Unknown Hard Error」エラーはHard Errorと出ていますが、ほとんどがWindowsのソフトウェアエラーが原因で起こります。
例えばWindowsアップデート中にフリーズし、強制終了を行った場合などレジストリにエラーが起こり起動できない状態になります。
この場合、まずはセーフモードでの起動を試しましょう。
セーフモードで起動ができればデータのバックアップを取っておく事が大切です。
回復方法については、WindowsXPのCD-ROMより回復コンソールを立ち上げCHKDSKを試しましょう。
CHKDSK方法についてはこちらのURLよりご覧下さい。
http://www.support-pc.jp/2008/10/windows-1.html
軽度のシステムエラーの場合には復旧します。
こちらの方法でも改善されない場合には、リカバリーやハードディスクの交換の必要がございますので一度ご相談下さい。
お見積は無料で行わせて頂いております。
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昨日まで問題なく動いていたにの、今日電源を入れたらWindowsが立ち上がらないといった事がまれに起こります。
他にも、立ち上がる途中の画面で電源が落ち、永遠と再起動を繰り返す、立ち上がる途中でブルー画面が表示されるなどの症状があります。
この場合には、Windowsが正常に終了されなかったためや、Windowsアップデートに失敗したなどで、Windowsの一部のファイルが破損している、もしくはハードディスクが故障したために起こっている可能性がございます。
ハードディスクが故障している場合には、修復は難しくなりますが、Windowsの一部のファイルが破損している場合には修復で復旧する事がございます。
今回は回復コンソール（チェックディスク）を使用した修復方法をご紹介致します。
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WindowsXPに「Adobe Rader」をインストールする際、「Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした」と言うエラーが表示され、インストールができない場合がございます。
この場合には次のような方法で復旧する事が可能です。
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WindowsXP SP3をインストール後、スタートメニューに「OutlookExpress」が表示されなくなってしまうと言う不具合が起こる事があります。
WindowsXP SP3をインストールする事により、一部設定が変更されてしまう事が原因かと思われます。一部設定を変更する事により簡単に復旧できますので、復旧方法を御紹介致します。
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Windows XP は、修復インストールを実行することによってインストールされたプログラム、データファイル、および既存のコンピュータ設定を保存したまま、元の構成に戻すことができます。
※Windows XP を修復インストールするにあたり、念のために必要なファイルや設定のバックアップを取ることをお勧めします。
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Windows XP Service Pack 3 のインストール後、再起動するたびに下記のようなエラーメッセージが表示される事があります。
エラーメッセージ
・プロシージャ エントリ ポイント apsSearchInterface がダイナミック リンク ライブラリ wlanapi.dll から見つかりませんでした。
・プロシージャ エントリ ポイント apsInitialize がダイナミック リンク ライブラリ wlanapi.dll から見つかりませんでした。
こちらはワイヤレスLANアダプタをパソコンに設定している場合に起こるエラーとなります。
「wlanapi.dll 」と言うファイルは元々ワイヤレスLANアダプタを設定した際にドライバーファイルの一部としてパソコンに設定されますが、WindowsXP SP3をインストールする事によりこのファイルが上書きされるため、元々のファイルが失われてしまいます。
解決方法としましては、お使いのワイヤレスLANアダプタの製造元よりWindowsXP SP3用のドライバーをダウンロードし、インストールする事により解決されます。
お使いのワイヤレスLANアダプタのメーカーサイトをご覧下さい。
BUFFALO社：http://www.airstation.com/
I-O DATA社：http://www.iodata.jp/
Corega社：http://corega.jp/index.htm
ICOM社：http://www.icom.co.jp/support/index.html
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WindowsXP SP3（サービスパック３）をインストールした後に、Windows Updateまたは自動更新を実行すると、更新プログラムはダウンロードされるが、正常にインストールされない不具合が起こる可能性がございます。
この不具合が起こった場合には下記の対策を行う事により復旧できます。
方法（1）
Windows の Wups2.dll ファイルを登録する
1、スタートメニューより、アクセサリの中の「コマンドプロンプト」を起動します。
2、「net stop wuauserv」と入力し、「Enter」キーを押します。
3、「regsvr32.exe %windir%￥system32￥wups2.dll」と入力し、「Enter」キーを押します。
4、「net start wuauserv」と入力し、「Enter」キーを押します。
5、「exit」と入力し、「Enter」キーを押しコマンドプロンプトを終了します。
6、Windows Updateを行い、正常にできるか確認します。
方法（2）
Windows Update エージェントをダウンロードしてインストールする
1、http://download.windowsupdate.com/WindowsUpdate/redist/standalone/7.0.6000.381/WindowsUpdateAgent30-x86.exe よりWindows Update エージェントプログラムをダウンロードします。
2、スタートより「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
3、保存したファイルを指定し、末尾に「/wuforce」と入力し、「OK」をクリックします。
例）C：へ保存した場合
「C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce」
4、「Windows Update エージェントのインストール」画面が表示されましたら、「次へ」ボタンをクリックします。
5、「使用許諾契約書」画面を確認し、「同意します」チェック ボックスをオンにして、「次へ」ボタンをクリックします。
6、「インストールの完了」画面が表示されたら、「完了」ボタンをクリックします。
7、Windows Updateを行い、正常にできるか確認します。
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Intel社製以外のプロセッサを搭載しているパソコンへWindows XP SP3（サービスパック３） をインストールした後に再起動を行うと、「*** STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0xFC5CCAF3, 0xFC90F8C0, 0xFC90F5C0) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 」エラーが表示され、パソコンが起動できなくなる症状が報告されましたのでご紹介致します。
原因は、レジストリに問題があるようですので、セーフモードでレジストリーの値を変更する事で復旧する場合がございます。
それでは変更方法をご紹介致します。
1、パソコンの電源を入れ、メーカーのロゴ画面が表示されたら、キーボードの「F8」キーを数回押します。
2、「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されますので、上下の矢印キーで「セーフモード」を選択し、「Enter」キーを押します。
3、しばらくするとWindowsがセーフモードで起動します。
4、起動したら、「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリックし、「regedit」 と入力し「OK」ボタンをクリックします。
5、左側のウィンドウの中の「HKEY_LOCAL_MACHINE」をダブルクリックします。
6、次に「SYSTEM」 → 「ControlSet001」 → 「Services」の順にダブルクリックします。
7、「Intelppm」をクリックし、右側のウィンドウで[Start] を右クリックし、[修正] をクリックします。
8、[値のデータ] ボックスに 4 と入力し、[OK] をクリックします。
9、レジストリ エディタを終了し、パソコンを再起動させます。
パソコンがセーフモードで起動しない場合や、この操作を行ってもWindowsが起動しない場合には、Windowsを再インストールする必要がございます。
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Windows XP SP3 のインストール後にデスクトップ上の Internet Explorer 7 アイコンをダブルクリックしても Internet Explorer が起動せず、Internet Explorer の新しいショートカットが作成されると言う不具合の報告がありましたので解決方法をご紹介致します。
この現象が起こる原因としてはこちらが考えられます。
・Windows XP Service Pack 2 (SP2) がコンピュータにインストールされ、ライセンス認証されている。
・Internet Explorer 7 がコンピュータにインストールされている。
・Windows XP SP2 の現在利用可能な更新プログラムがすべてインストールされている。
・Windows XP SP2 を起動してから、Windows XP SP3 製品版 CD をコンピュータの CD ドライブまたは DVD ドライブに挿入した。
・Windows XP SP3 インストール画面で、[アップグレード (推奨)] オプションを選択してインストールを完了した。
解決方法は続きからご覧下さい。
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WindowsXP SP3(サービスパック3)へのアップデート方法をご紹介致します。
サービスパックとは、問題を解決するプログラムや新しい機能を追加するプログラムを 1 つにまとめたソフトウェアの事で、無料でアップデートを行なう事が可能です。
sp3の修正プログラム内容はこちらよりご覧頂けます。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;946480
それではアップデート方法をご説明致します。
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WindowsXPをインストールした場合には、必ずライセンス認証を行う必要がございます。
基本的にライセンスシール上のプロダクトキーは、1ライセンスとなり1台のパソコンのみでしか使用する事ができません。（パッケージ版OSの場合は実稼動1台であれば機種が変わっても問題ありません）
これはソフトウエア製品の不正使用を防止するために、製品ライセンスを確認するためのものです。
WindowsXPインストール後30日以内に行わなければ、パソコンが起動できなくなってしまいます。
（メーカー純正のリカバリーCDにてパソコンを出荷時状態へ復元した場合、出荷時状態ですでにライセンス認証が行われている状態のため、認証の必要はございません。）
ライセンス認証方法につきましては、こちらをご覧下さい。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
WindowsXPライセンス認証方法.pdf
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Windowsを再インストールする場合は、こちらから詳しい方法をご覧下さい。
弊社よりパソコンをご購入頂いたお客様は付属のシステムサポートCDをご利用下さい。
何かのはずみでキーボード設定が変わってしまっているのが原因です！
1. 起動している全てのアプリケーションを終了します。
2. [スタート] メニューの [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
3. [名前] ボックスに "regedit" ("" は含みません) と入力して [OK] ボタンをクリックします。
4. 以下のレジストリ キーを開きます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts\00000411
5. [Layout file] をダブルクリックして開き、値を "KBDJPN.DLL" ("" は含みません) と書き直して [OK] ボタンをクリックします。
6. コンピュータを再起動します。
アイコン表示設定がOFFになっていませんか？？
デスクトップ画面上で右クリック（マウスの右ボタン）し、「アイコンの整列（I）」にカーソルを合わせます。
さらに表示されたメニュー内の「デスクトップアイコンの表示する（D）」の左側にチェックが入っていない場合にはクリックします。
そうするとデスクトップにアイコンが表示されます。
スタートメニューと画面の設定の変更をすれば、Windows98・Meのような画面にできます。スタートメニューの設定変更
→ スタートを右クリック → プロパティをクリック
→ クラシック[スタート]メニューをクリック→ OKをクリック
画面の設定の変更
→ デスクトップで右クリック → プロパティをクリック
→ テーマタブのテーマの中のWindowsクラシックを選択 → OKをクリック
WindowsXP Professionalは、WindowsXP HomeEditionにはない様々な機能が追加されたWindowsです。WindowsXP HomeEditionは、Windowsの基本機能がサポートされたOSです。WindowsXP Professionalは、WindowsXP HomeEditionのすべての機能がサポートされ、さらにWindowsXP HomeEditionにはない様々な機能が追加されています。たとえば、ファイルを暗号化して中身を他人に見られないようにするセキュリティ機能、他のパソコンからネットワーク経由でデスクトップにアクセスできる「リモートデスクトップ」機能、ドメインで管理されたネットワークに接続できる機能などがあります。しかし、個人でパソコンを使うときはWindowsXP HomeEditionでも十分です。
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