パソコン修理、トラブル… こんなときどうするの？: 料金・お問い合わせ Powered by 中古パソコンのPCaGOGO

料金・お問い合わせ

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トラブル解決までの流れ

1.お問合わせ
まずはメールかお電話でお問合せいただき、なるべく詳しく症状をお聞かせください。
お客様のご報告を元に、考えられる原因を挙げておおまかな修理見積をいたします。(無料)

2.発送
より正確な修理見積を出すために、弊社でパソコンをお預かりし再見積させていただきます。
再見積は無料です。(往復の送料はお客様負担でお願いしております。)

3.修理
最終的な修理見積でお客様にご了解いただいた時点から、修理作業に入らせていただきます。
修理期間は混雑具合や修理内容にもよりますが、最終見積にご了解いただいた時点から約3日程で修理が完了し、お客様へパソコンを返送いたします。

修理料金目安表
症状	詳細	故障箇所・修理箇所	修理料金(単位：円)
症状	詳細	故障箇所・修理箇所	デスクトップ	ノート・一体型
電源が入らない	電源ランプが点灯しない	マザーボード	15,750～52,500	21,000～84,000
		電源ユニット	5,250～ 21,000	-
		ACアダプター・ケーブル	3,150～ 15,750	3,150～ 15,750
		AC接続コネクタ接触不良	11,550～21,000	11,550～21.000
起動しない	画面に何も表示しない又は暗い	マザーボード	15,750～52,500	21.000～84,000
		液晶パネル	-	29,400～63,000
		メモリー	3,150～ 21,000	3,675～ 21,000
		CPU	5,250～ 31,500	6,300～ 52,500
	メーカーロゴから進まない	マザーボード	15,750～52,500	21,000～84,000
		HDD	6,300～31,500	9,450～36,750
		ドライブ	6,300～31,500	9,450～36,750
	Windowsロゴから先に進まない又は起動途中で再起動がかかる	HDD	6,300～31,500	9,450～36,750
		メモリー	3,150～21,000	3,675～21,000
		OS	5,250～7,350	5,250～7,350
動作不安定	電源が落ちる	マザーボード	15,750～52,500	21,000～ 84,000
		電源ユニット	5,250～21,000	-
		HDD	6,300～31,500	9,450～36,750
		CPUファン	5,250～31,500	6,300～52,500
		ACアダプター・ケーブル	3,150～15,750	3,150～15,750
		AC接続コネクタ	11,550～21,000	11,550～21,000
		ウィルス駆除	13,650	13,650
	フリーズする又は動作が遅い	HDD	6,300～31,500	9,450～36,750
		OS	5,250～7,350	5,250～7,350
		ウィルス駆除	13,650	13,650
		マザーボード	15,750～52,500	21,000～84,000
		メモリー	3,150～21,000	3,675～21,000
	ドライブの読込が出来ない	ドライブ	6,300～31,500	9,450～36,750
		接続ケーブル	3,150～15,750	3,150～15,750
		マザーボード	15,750～52,500	21,000～84,000
	ネットに接続出来ない	ドライバー	3,150	3,150
		LANポート	11,550～21,000	11,550～21,000
		マザーボード	15,750～52,500	21,000～84,000
	音が出ない	ドライバー	3,150	3,150
		スピーカー	3,150～10,500	3,150～15,750
		サウンドボード	3,150～15,750	-
		マザーボード	15,750～52,500	21,000～84,000
	画面が乱れる、暗くなる、ノイズがのる	液晶ユニット	-	29,400～63,000
	画面が乱れる、暗くなる、ノイズがのる	マザーボード	15,750～52,500	21,000～84,000
	USBが認識しない又はエラーが出る	USBポート接触不良	11,550～21,000	11,550～21,000
	USBが認識しない又はエラーが出る	マザーボード	15,750～52,500	21,000～84,000
	リカバリー・OSインストールが出来ない	HDD	6,300～31,500	9,450～36,750
		メモリー	3,150～21,000	3,675～21,000
		マザーボード	15,750～52,500	21,000～84,000
		メディア	3,150～9,450	3,150～9,450
動作不良・破損	各パーツ不良・破損	キーボード	100～	3,150～15,750
		マウス	100～	100～
		トラックパット	-	3,150～15,750
		液晶ユニット	-	29,400～63,000
		電源・AC接続部破損	11,550～21,000	11,550～21,000
		LANポート破損	11,550～21,000	11,550～21,000
		ドライブ	6,300～31,500	9,450～36,750

サポート料金目安表
項目	詳細	修理料金(単位：円)
項目	詳細	通常時	特急時
基本料金	症状の確認	無料	1,050
基本料金	出張基本料金	5,250～	8,400～
データ復旧バックアップ消去関連	データ救出（CD-ROMへ保存）　1枚あたり	7,350～	12,600～
	データ救出（DVDメディアへ保存）　1枚あたり	12,600～	18,900～
	データ救出（ハードディスクへ保存）　1枚あたり	15,750～	24,150～
	データ消去	5,250	8,400
	ハードディスクの破壊	2,100	3,150
メンテナンス	パソコン診断料金	3,150	5,250
	ウィルス診断	5,250	8,400
	ウィルス駆除	8,400	12,600
	分解・組み立て	8,400	12,600
	点検・クリーニング	3,150	5,250
ソフトウェア関連	OSインストール	7,350	12,600
	リカバリーインストール（純正リカバリーCDがある場合）	5,250	8,400
	HD to HDリカバリー領域の復元	10,500	15,750
	アプリケーションソフトのインストール	3,150/1種類	5,250/1種類
	ドライバーインストール	3,150/1種類	5,250/1種類
	Windowsアップデート	3,150	5,250
インターネット・メール・ネットワーク設定	インターネット設定（ADSL・光・ケーブルテレビ等）有線	3,150	5,250
	インターネット設定（ISDN・ダイヤルアップ等）有線	5,250	8,400
	メール設定	2,100	3,150
	ネットワーク接続設定	5,250	8,400
	ネットワークファイル・プリンター共有設定	3,150	5,250
	無線LAN接続設定（親機1台+子機1台）	8,400	12,600
	家庭用ルーター設置設定	5,250	8,400
増設・設置・設定	パソコン新規設置設定	2,100/1セット	3,150/1セット
	周辺機器設置設定	3,150/1セット	5,250/1セット
	ハードディスク・ドライブ増設・交換	5,250	8,400
	メモりー増設	2,100	3,150
	ボード・カード類増設	デスクトップ /2,100 ノート/5,250	デスクトップ /3,150 ノート/8,400
修理工賃	液晶交換	10,500	15,750
	マザーボード交換	10,500	15,750
	コンデンサー交換	8,400	12,600
	電源ユニット交換	5,250	8,400
	ACアダプター接続部修理	11,550	18,900
	CPU・CPUファン交換	デスクトップ /4,200 ノート/5,250	デスクトップ /6,300 ノート/8,400
	キーボード交換	5,250	8,400